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Perguntas frequentes
Suas perguntas respondidas
Qual o prazo e custo médio de uma investigação?
Recebemos muito essa pergunta em um primeiro contato de clientes. Não há como precisar exatamente quanto tempo uma investigação terá de duração. Casos simples são resolvidos normalmente em poucos dias e podem chegar até 1-2 meses dependendo da complexidade. Os custos oscilam muito de acordo com a velocidade que o cliente necessita da investigação, os custos que teremos e o tempo que nossos agentes terão que dispor para concluir os objetivos da investigação.
Existe um custo para uma primeira reunião e análise preliminar do caso.
Não cobramos honorários para o primeiro contato e reunião. Salvo em casos de extrema complexidade ou que seja solicitada a nossa presença em local externo que não seja dentro de nossa rotina, cobramos um valor inicial sob consulta para o deslocamento ou levantamento preliminar, mediante prévia autorização de nosso cliente. Na grande maioria dos casos, nada é cobrado até o aceite de nossa proposta de honorários.
Como funciona a elaboração de honorários da BJ?
No contato inicial, seja esse pessoalmente ou à distância, ouvimos a demanda e objetivos de nosso cliente. Após esse primeiro contato, realizamos uma análise preliminar sem custo ao cliente. Nessa análise preliminar estudamos a viabilidade para atingir o objetivo de nosso cliente e elaboramos uma proposta detalhada de nossos honorários. Esse valor é fixo e só iniciamos investigações que gerem ônus aos nossos clientes após a autorização expressa desses. Não trabalhamos com cobrança por êxito ou horas trabalhadas.
Sou de outra cidade ou país, ou minha investigação é em outra cidade ou país, vocês atuam fora do Rio de Janeiro?
Sim. Operamos com equipe própria no Rio de Janeiro e São Paulo. Conseguimos informações e âmbito nacional e contamos com correspondentes em dezenas de países para nos auxiliar em nossas investigações. Caso seja necessário conduzir verificações ou acompanhamentos pessoais em outras cidades das que possuímos equipes fixas, enviamos nossos agentes próprios para essas.
Vocês atendem pessoas físicas e casos de baixa complexidade?
Sim. Embora a nossa equipe e ferramentas sejam desenvolvidas para atender a grande demandas, temos setores, profissionais e técnicas para atender a qualquer caso.